Erisanti, Sasmita, dan Jayanti Mandasari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Prosedur Kredit Dan Promosi Terhadap Keputusan Pengambilan Kredit Pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Sumbawa”. Journal of Nusantara Economic Science 1, no. 3 (September 19, 2023): 143–153. Diakses Juni 9, 2026. https://nafatimahpustaka.org/jnes/article/view/165.