Aprianti, N., dan Hartini. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Pegadaian UPC Moyo Hulu”. Journal of Nusantara Economic Science, vol. 1, no. 3, September 2023, hlm. 120-7, https://nafatimahpustaka.org/jnes/article/view/162.