Aprianti, N. dan Hartini (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Pegadaian UPC Moyo Hulu”, Journal of Nusantara Economic Science, 1(3), hlm. 120–127. Tersedia pada: https://nafatimahpustaka.org/jnes/article/view/162 (Diakses: 9 Juni 2026).