Pengaruh Persepsi Harga, Atribut Produk, dan Word of Mouth Terhadap Perpindahan Merek Smartphone Pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa
Kata Kunci:
Persepsi Harga, Atribut Produk, Word of MouthAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisi pengaruh variabel Persepsi Harga, Atribut Produk dan Word of Mouth Terhadap Perpindahan Merek Smartphone Pada Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa. Untuk menguji variabel tersebut Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode riset menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan datanya. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer data yang diperoleh diolah dengan menggunakan teknik analisis linier berganda pada software SPSS 26 Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Teknologi Sumbawa yang berjumlah 100 responden yang diperoleh dengan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Hasil dari analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa 1. Pengaruh Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Perpindahan Merek Smartphone Pada Mahasiswa Univesitas Teknologi Sumbawa. 2. Atribut Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Perpindahan Merek Smartphone Pada Mahasiswa Univesitas Teknologi Sumbawa. 3. Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Perpindahan Merek Smartphone Pada Mahasiswa Univesitas Teknologi Sumbawa.
Referensi
Dewantara, S., Mursito, B., & Kustiyah, E. (2018). Analisis Faktor Ketidakpuasan, Fitur Produk, Harga, dan Word of Mouth Terhadap Brand Switching Pada Produk Smartphone Oppo. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 18(1), 106–116.
Dewi, P. I. S. (2020). Pengaruh Persepsi Harga Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Pada Es Krim Magnum ( Studi Penelitian pada Pelanggan Minimarket Iridmart Pepelegi Sidoarjo ) [Skripsi]. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran.”
Firstianna, D. M., & Astuti, S. R. T. (2020). Pengaruh Intensitas Promosi, Persepsi Harga Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Gojek Ke Grab (Studi pada Pengguna Gojek di Kota Semarang) [Skripsi]. Universitas Diponegoro.
Handalu, P. R. (2021). PPengaruh Atribut Produk dan Ketidakpuasan Konsumen Terhadap Keputusan Perpindahan Merk Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervenig Pada Sepeda Motor Merk A Ke Sepeda Motor Merk B Di Yogyajarta. JURNAL EKONOMI BISNIS, 20(2), 88–95.
Hartanti, N. D., & Amalina, S. N. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Perpindahan Merek (Brand Switching) Pada Smartphone Merek Samsung [Skripsi ]. Universitas Gunadarma.
Huda, N., & Nurchayati. (2018). Pengaruh Atribut Produk, Iklan, Harga, Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Ke Yamaha NMAX Di Semarang Selatan. Serat Acitya – Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang, 7(1), 118–139.
Indriani, I. (2022). Pengaruh Atribut Produk, Iklan, Kelompok Acuan, Kebutuhan Mencari Variasi Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Merek Lain Ke Merek Oppo (Studi pada Mahasiswa Pengguna Smartphone Oppo di Kota Purwokerto) [Skripsi]. Universitas MuhammadiyahPurwokerto.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (12th ed.). PT. Indeks.
Nugroho, D. A. (2020). The Effect of Electronic Word-Of-Mouth, Product Features, and Lifestyle on Brand-Switching Among Millennial Consumers in E-Commerce Industry. Journal of Applied Management (JAM), 18(4), 808–813. https://doi.org/10.21776/ub.jam
Palma, M. A., Iriani, S. S., & Harti, H. (2021). Effect of Variety Seeking and Electronic Word of Mouth on Brand Switching (Study on Millennial Generation as Modern Coffee Shop Consumers in Surabaya). International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 8(8), 333–345. https://doi.org/10.18415/ijmmu.v8i8.2976
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2016). Service, Quality & Satisfactio (4th ed.). Andi.
Williams, B. K., & Sawyer, S. C. (2011). Using information technology: a practical introduction to computers & communications (9th ed.). McGraw-Hill.
